商务合作
开云客服电话与邮箱 · 尽快回复
咨询与建议
页面字体太小看不清?通过反馈入口跟我们说。
客服电话 021-32528124
办公地址
上海市 上海市虹口区科创城总部一路273号研发中心1号楼客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
上海开云有限公司
用户常见疑问
01 / 06
有没有办法用 IE 打开看?
可以,但老旧浏览器容易卡。建议换成更现代的浏览器,直播会更稳定,画面也不太容易花。
02 / 06
安卓安装时总跳风险警告是咋回事?
这是系统对非应用商店来源 APK 的常规提示,不是真有风险。我们的安装包通过了安全检测,放心继续安装就好。
03 / 06
怎么边看足球边看另一场篮球?
在电脑上分别打开两场比赛的直播页,再把两个浏览器窗口并排放好;小技巧是给次要场次静音,听球就不会串音。
04 / 06
直播突然黑屏了怎么办?
先刷新页面或换条线路,还不行就检查网络连接,多数情况下这样能解决。
05 / 06
比赛加时和点球大战直播会继续吗?
会继续直播到最后结果。加时赛和点球大战都算比赛的一部分,信号不会中断。
06 / 06
怎么联系客服?
拨打客服电话 021-32528124,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。